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「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。

據了解，吉利汽車希望與Daimler方面開設合資公司用以生產電動車產品，不過卻遭到Daimler斷然拒絕，該公司發言人表示，集團對目前的股東架構非常滿意，因此沒有考慮其他公司的入股計畫，但是不排斥有興趣的公司來商討投資計畫，因此雙方仍然將以某種形式來簽訂合作協議。

近幾年來自中國大陸的資本接連在歐美各國攻城掠地，透過合資或是收購等方式在各領域中重新建立起新的產業秩序，以汽車產業來說，這樣的狀況更是司空慣見。

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當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。

如果您手中握有5,000筆客戶資料,會如何處理?有善加維繫嗎?

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鄭至航6.商品均以實品拍攝，已提供充分的商品資訊供消費者瀏覽，若因顏色不符或電腦螢幕色差等原因，恕無法作為換貨理由。

5.商品出貨皆保持專櫃原包裝(除了文案中有備註的商品除外)，寄出時亦加強包裝，但難免仍有包裝紙盒、封膜擠壓或封條在配送過程中些許移位的可能。

對於勞團與青年團體抗爭，賴清德說，溝通是一定需要的，政府會持續說明、持續溝通，希望讓社會充分了解。

2.請放置陰涼處以免變質。

近期根據外電消息指出，中國大陸吉利汽車計畫入主Daimler AG旗下3%至5%的股權，以目前Daimler的股票市值計算約在45億美元左右，然而Daimler方面並沒有釋股的需求，同時也不願意稀釋目前的股權持份，因此該項計畫宣告無疾而終。

另外Daimler也與比亞迪（BYD）成立合資企業 - 深圳比亞迪戴姆勒新技術有限公司共同拓展電動車事業的相關布局。

Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?

商品簡介

賴清德說，政府是給勞資雙方一個彈性的合作空間，讓他們有加班彈性、排班彈性、輪班彈性。如果勞工休假在今年沒休完，明年也可以休，並沒有改變勞工權益，

賴清德首先澄清府院沒有不同調，他說明這次修法，府院黨3方充分溝通、密切合作，共同肩負過去1年來一例一休造成勞動市場僵硬的問題。賴清德指出，這次修法有2個重點，第一，用「四個不變」優先保障勞工的權益。第二、政府也給「四個彈性」讓勞資雙方共同合作發展經濟，所以過程沒有部分媒體所報導的情況產生。

9.本賣場之商品圖片僅供參考，以收到實際商品為準。

圖文／7car 小七車觀點

立法院審查勞基法修正案引發勞團與青年抗爭，行政院長賴清德今(5)日澄清府院沒有不同調，他會持續向社會大眾溝通，也希望勞團理解「不同的勞工，有不同的需要」。

不過目前Daimler實際上也已經與北京汽車組建了合資公司，而本月也宣布將至少在中國投資50億元與北汽生產電動車和電池。

賴清德強調，這次修法，沒有改變每日上班工時8小時，也沒改變每周工時40小時，也沒有改變每月加班上限46小時，周休二日的原則也沒有改變，每個小時的加班費用也沒有減少。

賴清德表示，希望勞工團體了解，還有廣真愛橋鄭至航大勞工需要更大的加班彈性，讓他們可以增加收入、養家餬口。不同的勞工，有不同的需求，這樣的修法才能符合社會大眾的需要。

由於3%至5%的持股的條件下吉利汽車將有機會成為Daimler集團旗下第三大股東，僅次於科威特投資局（Kuwait Investment Authority）的6.8%和黑石集團（BlackRock）的6%。

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以目前的狀態來看是難以實現，不過Daimler方面也表示歡迎吉利汽車在公開市場進行股票購買，合資或入股則暫無相關規劃。

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同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是鄭至航,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。

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「以前用EXCEL管理客戶資料時,無法有效地將客戶資料分門別類,現在用叡揚VIdegree,我們可以做到非常細膩的標籤設定,在搜尋客戶資料時,可以更加精準,依照不同的消費紀錄、年齡、職業、薪資和感情狀況等,快速找出適合該顧客族群的產品,真的很方便。」,對Stark而言,針對核心客戶和忠誠客戶,了解他們的需求,提供適合他們的產品,是件非常重要的事。

對真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。

※更多精彩報導，詳見《7car 小七車觀點》

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